透过武汉，看见零售业闯新路

6月14日，面积超3万平方米的京东MALL光谷店开业(kāiyè)。继徐家(xújiā)棚店之后，京东MALL在武汉再落一子，预计(yùjì)年内还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉(wǔhàn)，正成为零售企业竞相角逐的重要市场。

京东MALL光谷广场(guǎngchǎng)店。长江日报记者高勇 摄

前段时间，商务部等部门(bùmén)联合发布第一批全国零售业创新提升试点(shìdiǎn)城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地(dì)推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的重要性不言而喻。作为国民经济(guómínjīngjì)的基础性产业(chǎnyè)，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接(zhíjiē)决定着百姓对生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场的活力。

根据(gēnjù)国家统计局的数据，2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元(yìyuán)，其中(qízhōng)商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面，在多重因素(yīnsù)影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌(xīnmiànmào)激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片）。喻志勇 摄(shè)

开展零售业创新提升试点，最终要达到(dádào)怎样的目标？

根据去年底商务部等(děng)7部门发布的(de)《零售业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务(fúwù)优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出(bùnánkànchū)，推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等一线(yīxiàn)城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳(shěnyáng)等副省级城市，同样还有银川、石河子、拉萨(lāsà)等西部城市。

再说回(huí)入选首批试点的武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局(shāngwùjú)相关负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有条件、更有基础(jīchǔ)。

这样的(de)底气(dǐqì)，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断向上的消费增长势头。

在武汉万象(wànxiàng)城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明(chèxiāomíng)”——这幅画面，描绘的正是一百多年前(qián)武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后(hòu)的今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位(dìngwèi)的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉的(de)消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及(jí)以上城市第一位(dìyīwèi)；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的(de)同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极打造融合型(xíng)、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们(tāmen)的视角看，武汉的商业变得(biàndé)更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久，连续火爆(huǒbào)10天(tiān)的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个汉堡，也(yě)有力推动了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节(měishíjié)的完美碰撞，为消费者营造(yíngzào)出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是(shì)真“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受(gǎnshòu)新潮文化，休闲放松(fàngsōng)的好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园(lèyuán)将二十周年展的(de)内地首展落地武昌万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔(zhíbēn)商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再(zài)比如，汉服馆、旅拍店(lǚpāidiàn)扎堆的昙华林，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙(tán)华林文创市集里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到零售行业的最新(zuìxīn)趋势。

上月底(shàngyuèdǐ)，山姆会员店在武汉的第四家门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人(wànrén)。

要知道(zhīdào)，作为全球会员制商超的(de)代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了(le)3家新店，这样的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长(wěndìngzēngzhǎng)。

这不仅折射出零售业向品质化升级的行业(hángyè)大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求(xūqiú)在快速释放。

和山姆类似(lèisì)，主打品质路线的华润万家(jiā)旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售(língshòu)企业，都把提升商品和服务品质(pǐnzhì)、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让(ràng)武汉消费者可及、可感的(de)变化，其实也是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给作为主要任务之一。同时倡导回归(huíguī)商业本质，以消费者为中心，诚信经营(jīngyíng)、品质当先、服务至上，为顾客提供(tígōng)好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点的(de)加持，武汉(wǔhàn)的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报(chángjiāngrìbào)记者吴曈）